Um desconto de serviço é sempre cadastrado para um pet específico — não existe desconto por organização ou por tutor. Ele fica na aba Descontos do perfil do pet, em Pets → [pet] → Descontos.

Como cadastrar um desconto

1. Tipo de serviço

Você escolhe se o desconto vale para todos os serviços do pet ou só para um tipo específico:

• Desconto Global — aplica em qualquer item de fatura desse pet, independente do serviço.
• Um tipo específico (ex.: só Creche, só Banho) — aplica apenas nos itens desse tipo de serviço.

Se um pet tiver um desconto Global e um desconto específico de um tipo ao mesmo tempo, os dois são aplicados juntos nos itens desse tipo — eles se somam, não se substituem.

2. Tipo de desconto

• Percentual — um percentual sobre o valor do item (até 100%).
• Valor fixo — um valor fixo em reais, abatido do item.

3. Descrição (opcional)

Um texto livre, ex.: "Desconto fidelidade anual - 8%". Aparece na fatura junto ao item com desconto; se não for preenchida, a fatura mostra só "Descontos aplicados".

4. Vigência

Início e fim da vigência (mês/ano, formato MM-AAAA). O desconto só é aplicado nas faturas cujo mês de referência esteja dentro desse intervalo — incluindo os dois meses informados.

Como os descontos se acumulam

Quando mais de um desconto se aplica ao mesmo item de fatura (por exemplo, um Global e um específico do mesmo tipo, ambos vigentes), a Cãotrole aplica os dois, nessa ordem:

1. Soma todos os descontos percentuais aplicáveis (limitado a 100%) e aplica sobre o valor do item.
2. Do valor restante, subtrai a soma de todos os descontos de valor fixo aplicáveis.
3. O valor final nunca fica negativo.

Exemplo: um item de R$ 100,00 com um desconto Global de 10% e um desconto específico de R$ 5,00 para aquele tipo de serviço: primeiro aplica os 10% (R$ 100,00 → R$ 90,00), depois subtrai os R$ 5,00 fixos, chegando a R$ 85,00.

Um ponto importante

Alterar ou remover um desconto não afeta faturas que já foram geradas. Se o desconto já tiver sido aplicado a uma fatura, você precisa atualizar essa fatura manualmente.